POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE


Scopul Politicii de confidențialitate este de a descrie modul în care sunt gestionate datele personale despre dumneavoastră ("DATELE") colectate de "FCA Middle East FZ-LLC" prin intermediul acestui site, în conformitate cu legea aplicabilă.

DATE COLECTATE

Datele care pot fi colectate sunt următoarele:

  • date personale furnizate pentru a primi un serviciu specific (de exemplu, nume și date de contact);
  • date de navigare (de exemplu, adresă IP, locație - țară -, informații despre paginile vizitate de utilizator în cadrul site-ului, timpul de acces pe site, timpul de navigare pe fiecare pagină, analiza de flux de clicuri. Deși FCA Middle East FZ-LLC nu colectează aceste informații pentru a le asocia utilizatorilor specifici, este încă posibil să se identifice acei utilizatori fie direct prin aceste informații, fie prin utilizarea altor informații colectate);
  • cookie-uri (adică fișiere de text mici care pot fi trimise și înregistrate pe calculatorul utilizatorului de către site-urile vizitate, pentru a fi apoi retrimise la aceleași site-uri atunci când utilizatorul le vizitează din nou. Vă rugăm să consultați Politica de cookie-uri a site-ului pentru detalii).

SCOPUL ȘI PROCEDURA DE PROCESARE

Datele colectate pot fi procesate în scopurile următoare:

  • executarea unei cereri specifice a utilizatorului sau furnizarea serviciului solicitat ("Serviciul");
  • permiterea FCA Middle East FZ-LLC de a efectua sondaje de satisfacție a clienților ("Satisfacția clienților") legate de calitatea bunurilor și serviciilor FCA Middle East FZ-LLC, conform interesului legitim al Companiei;
  • trimiterea de comunicări comerciale, precum și trimiterea de publicitate referitoare la produsele și serviciile Companiei, sau efectuarea de cercetări de piață ("Marketing");
  • analizarea comportamentelor, obiceiurilor și a tendințelor de consum pentru a îmbunătăți produsele și serviciile furnizate de Companie și pentru a satisface așteptările dumneavoastră ("Profilare");
  • în funcție de consimțământul expres al dumneavoastră, comunicarea Datelor către filialele și afiliații Companiei, precum și partenerii lor din sectorul auto, financiar, de asigurări și de telecomunicații, care le vor procesa pentru a trimite comunicări comerciale și publicitate referitoare la produsele și serviciile lor, sau efectuarea de cercetări de piață ("Marketing terță parte");
  • îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site-urile Companiei.

Datele pot fi prelucrate prin mijloace hardcopy, prin mijloace automate sau electronice, inclusiv prin poștă sau e-mail, telefon (de ex. apeluri telefonice automate, SMS-uri, MMS-uri), fax și orice alt mijloc (de ex. site-uri web, aplicații mobile).

DESTINATARII DATELOR

Datele pot fi prelucrate de persoane fizice și/sau juridice, care acționează în numele FCA Middle East FZ-LLC și în baza unor obligații contractuale specifice.
Datele pot fi comunicate către terți pentru a respecta obligațiile legale, pentru a executa ordinele autorităților publice sau pentru a exercita un drept al Companiei în fața autorităților judiciare.

UND VA FI PRELUCRAT DATELE?

În cadrul relațiilor sale contractuale, Compania poate transfera Datele către țări diferite de țara în care locuiți, de exemplu, pentru a stoca Datele în baze de date gestionate de entități care acționează în numele Companiei. Gestionarea bazelor de date și prelucrarea datelor sunt legate de scopurile prelucrării și sunt efectuate în conformitate cu legea aplicabilă.
Compania poate transfera Datele către o țară care nu oferă același nivel de protecție a datelor ca țara în care locuiți și care nu este recunoscută de nicio autoritate competentă în conformitate cu legile aplicabile ca oferind un nivel adecvat de protecție a datelor. Transferăm Datele doar către aceste țări în conformitate cu garanțiile adecvate care asigură protecția datelor.

LEGĂTURA CU SITE-URILE TERȚE

Site-urile terțe accesibile de pe acest site web sunt sub responsabilitatea terțelor părți.
Compania declină orice responsabilitate referitoare la solicitările și/sau furnizarea de date personale către site-urile terțe.

WCINE ESTE RESPONSABILUL DE DATE?

FCA Middle East FZ-LLC, cu sediul în Mina Jebel Ali Jebel Ali Freezone - Dubai, este „responsabilul de date”, în sensul că determină modalitatea și scopul de prelucrare a Datelor.
Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică sau la prelucrarea Datelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail dpo@fcagroup.com.

RETENȚIA DATELOR

Datele prelucrate pentru a furniza Serviciul, Satisfacția Clienților, Profilarea și Marketingul vor fi păstrate de FCA Middle East FZ-LLC pentru perioada considerată strict necesară pentru a îndeplini aceste scopuri. Cu toate acestea, FCA Middle East FZ-LLC poate continua să stocheze aceste date pentru o perioadă mai lungă, dacă este necesar pentru a proteja interesele companiei legate de potențiala răspundere legată de furnizarea Serviciului.

În cazul în care FCA Middle East FZ-LLC a obținut consimțământul dvs. expres de a prelucra datele pentru un scop specific, datele prelucrate în acest scop vor fi păstrate de companie de la momentul în care acordați consimțământul până la momentul retragerii consimțământului. Odată ce consimțământul este retras, datele nu vor mai fi utilizate în scopul relevant, cu toate că acestea pot fi păstrate de Companie, în special dacă este necesar pentru a proteja interesele companiei legate de potențiala răspundere legată de această prelucrare, cu excepția cazului în care autoritatea de supraveghere competentă nu furnizează clarificări suplimentare în acest sens.

Prelucrarea datelor pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site-urile web va fi păstrată pentru perioadele indicate în Politica de Cookie-uri a Companiei.

DREPTURILE SUBIECTULUI DE DATE

Subiecții de date pot exercita următoarele drepturi:

  • dreptul de acces înseamnă dreptul de a vedea și obține de la FCA Middle East FZ-LLC informații despre faptul dacă datele dumneavoastră sunt procesate și, după caz, să aveți acces la ele;
  • dreptul la rectificare, dreptul la modificare și dreptul la ștergere înseamnă dreptul de a obține rectificarea sau modificarea datelor inexacte și/sau invalide și/sau incomplete, precum și ștergerea sau înlocuirea datelor modificate atunci când solicitarea este legitimă;
  • dreptul la restricționarea prelucrării înseamnă dreptul de a solicita suspendarea prelucrării când solicitarea este legitimă;
  • dreptul la portabilitatea datelor înseamnă dreptul de a obține datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și ușor de citit, precum și dreptul de a transfera datele către alți operatori;
  • dreptul de opoziție înseamnă dreptul de a se opune prelucrării datelor când solicitarea este legitimă, inclusiv atunci când datele sunt prelucrate în scopuri de marketing sau profilare, după caz;
  • dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere în cazul prelucrării ilegale a datelor.

Subiectul datelor are, de asemenea, dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor în orice moment. Vă rugăm să rețineți că retragerea se aplică numai în viitor, nu are efect retroactiv. Prelucrarea efectuată înainte de notificarea retragerii nu este afectată de aceasta.

Subiectul datelor poate exercita drepturile menționate mai sus, scriind la adresa poștală specificată sau la adresa de e-mail specificată.

MODIFICĂRI

Această Politică de confidențialitate a intrat în vigoare la 1 ianuarie 2020.
FCA Middle East FZ-LLC își rezervă dreptul de a modifica parțial sau integral Politica de confidențialitate, sau pur și simplu de a actualiza conținutul acesteia (de exemplu, ca urmare a modificărilor în legea aplicabilă). Compania va publica orice actualizare pe acest site web.